青岛城投“国庆”假期成绩单出炉！

10月1日至10月7日，青岛航空累计执飞航班1014架次，运输旅客130939人次，多项指标均创历史新高。

（图为青岛航空开展走访检查）

坚持安全第一，运行态势平稳。为确保假期安全形势平稳可控，青岛航空坚持安全第一，加强分析研判，周密安排部署，严把各项运行安全关口，多次开展节前、节中安全检查，最终圆满完成各类航班保障任务，未发生其他严重差错（含）以上人为因素不安全事件，态势平稳。同时，通过加强外部协调和内部配合联动，全力以赴确保和提升航班运行品质，切实做到让广大旅客安全、准点、顺心地抵达目的地，假期航班正常率达98.68%。  

（图为青岛航空机务人员正在进行维修工作）

做好服务保障，优化旅客体验。假期期间，青岛航空坚持打造青岛的空中城市名片，针对出行高峰优化客服响应机制，接通各类旅客来电7510次，话务处理率达93%，在旅客值机、行李提取等方面全方位加强保障力度，同时，组织举办了庆祝中华人民共和国75周年主题航班活动，厚植爱党爱国情怀，在万米高空与广大旅客一道，向伟大祖国献礼。

（图为青岛航空举行国庆主题航班活动）

“国庆”小型客车免费通行期间（10月1日-7日），交发集团所辖高速公路累计出入口总车流量达436.4万辆次，所辖服务区（停车区）车流量达26.09万辆次，客流量达78.19万人次。其中，车流高峰出现在假期首日（10月1日），所辖路段总车流量为65.32万辆次，较去年同期增长1.18%，整体运行平稳有序。

（图为青岛东收费站交通疏导现场）

提前部署，科学调度保畅通。结合当前形势与过往经验，精准研判车流量趋势，科学规划节假日安全保畅工作，按照“一站一策”原则制定应急保畅预案，开展应急保畅桌面推演。严格落实24小时应急值守制度，加强道路巡查，强化调度指挥。充分发挥“五位一体·护航高速”联勤联动试点成效，强化与高速交警、交通执法等部门合作，提升联合处置效率，实现信息共享、协同作战、快速响应。统筹安排错峰道路巡查，在事故高发时段路段、易拥堵路段及收费站匝道区等关键位置，合理设置执勤驻点，增设救援力量，全力疏通“堵点”。假期期间，累计布设路产保护队伍7支、清障救援常驻站点19处，出动路产保护、清障救援工作人员近1000人次，路产应急、清障救援车辆近500车次。

（图为国庆期间清障救援单位做好驻点备勤工作）

排查隐患，严格举措护安全。以“畅、安、舒、美、优”为目标，高标准、严要求推进高速公路养护工作。全面美化路域环境，提高路面机械化清扫次数，加强对路面抛洒物、路肩垃圾、堆积物、边沟垃圾的清理工作，深入检查路基、路面、桥涵及沿线附属设施的重点部位，及时修复面路面坑槽和沿线受损的护栏板、标志标牌和隔离栅等基础设施，配足清障、应急抢修设备及物资。假期期间，共投入养护应急队伍10支、应急人员上百人，出动巡查、养护等人员2000余人次，清理事故垃圾、路面及边坡洒落物等近5吨。同时，对所辖高速公路、收费站、服务区的用电、消防等设施设备开展拉网式排查整治，确保安全隐患及时清零。节日期间设有机电维保备勤点12处，配备人员30余人，累计处置机电故障8项，未出现因机电系统故障导致的拥堵情况。

（图为莱西东收费站检修收费设施、机电设备）

优化服务，温暖司乘出行路。强化文明服务，在收费站、服务区设置便民服务点，为司乘提供开水、应急药品、路线指引等服务。重点在所辖服务区（停车区）充电站开展秩序维护、充电引导等工作，减缓高峰时段充电压力，保障新能源汽车出行需求。优化出行信息服务，利用可变信息板、青岛高速出行服务平台等方式，及时发布路段车流量分布、交通管制等信息，引导公众合理安排出行线路。节日期间，“琴岛韵之声”96586信息服务团队合理调整人员班次，24小时坐席全开，累计接听各类咨询电话1551个，对外发布路况信息1035条，处理投诉建议35件，受理满意率达100%，为公众出行提供了有效、权威的交通服务信息。

（图为李村收费站工作人员帮助货车司机）

来文单位：青岛航空、交发集团

编辑制作：党群工作部（党委宣传部）