青钢财务记账软件运营维护服务询价采购公告
一、项目基本情况
1.采购单位：青岛钢铁控股集团有限责任公司
2.服务名称：青钢财务记账软件运营维护服务
3.服务内容：青岛钢铁控股集团有限责任公司现使用用友T3财务软件，软件采购于2019年，包含总账及存货核算模块，自2021年起未启用外部运维服务，目前软件使用存在报错情况，现需采购用友T3财务软件运维服务，以保证软件正常运行及使用。
4.服务地点：青岛市李沧区遵义路5号
5.采购预算：每年3500元，服务期限3年，合计10500元。
6.中标选取方式：合理低价中标,如出现最低报价相同，选择有效最低报价单位所提供业绩中单一合同的合同额最高者作为中标单位。
二、申请人的资格要求
1.在中华人民共和国境内注册，具有独立的法人资格；
2.营业执照经营范围须包括计算机或软件开发等相关内容；
3.近三年（2021年1月1日至今）承接过用友公司相关产品的运营维护服务同类业绩。
三、服务要求
1.服务内容：首次服务需到现场对青钢集团用友T3软件进行全面检测及维护，解决现有报错及使用问题。后期需提供青钢集团用友T3软件的日常运营维护服务，使其满足用户日常工作需求。如报价单位拥有过用友公司相关产品授权证书，请一并提供授权书复印件。服务方式包含但不限于以下方式：
（1）在线服务:维护服务人员通过web浏览器为用户解决技术问题；
（2）热线服务:维护服务人员通过热线电话解答技术问题；
（3）远程维护服务:通过远程维护对软件进行远程调试；
（4）现场服务:派遣维护服务人员到用户软件使用现场解决问题，并对用户进行技术指导，对软件进行系统保障、更新升级等服务。
2.服务期限：暂定3年，根据采购单位实际管理及使用情况按年签订合同。
3.人员配备要求：派遣不低于1名较为固定的技术服务人员对用户进行服务，技术服务人员需熟练掌握用友T3软件操作及维护流程，具有2年以上从业经验。
4.服务标准：需满足采购单位要求，解决软件使用及维护的各项问题。
四、报价要求
1.报价应为含税全包价费用，包括完成提供上述服务的所有费用。
2.投标报价不得高于采购预算，否则投标报价无效。
3.报价文件资料包括：营业执照（复印件）、法人身份证明或授权委托书（附件1）、同类合同业绩（复印件）、软件授权证书（如有、复印件）、报价承诺函（附件2）、报价表（附件3）、服务人员配备表（附件4）及人员身份证（复印件）、专业技术资格证书（如有，复印件）、社保证明材料等。报价文件包括但不限于以上资料，报价文件一式三份需加盖公章并装订成册。报价文件不满足询价采购公告要求的视为报价无效。
4.上述第3条中要求的材料须放入一个密封件中提交，密封件包装袋封口处加盖单位公章。
五、报价截止时间、形式
1.报价截止时间：2024年4月16日14点整。
2.报价形式：报价文件采取邮寄或现场递交的形式。
3.送达地点：青岛市崂山区香港东路195号上实中心T2办公楼6楼，逾期提交或者未送达指定地点的报价文件不予接受。
六、公告期限
本项目公告发出之日起至报价截止时间止。
七、联系方式
联系人: 丁女士 电话：0532-67781799
附件：1.法人身份证明或授权委托书
2.报价承诺函
3.报价表
4.服务人员配备表
青岛钢铁控股集团有限责任公司
2024年4月11日
附件、表格详见链接：